Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01.01.2025

En Casa Ayni («nosotros,» «nuestro/a»), estamos comprometidos a proteger tus datos personales y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web: https://casa-ayni.ch.

1. Público objetivo

Este sitio web está diseñado principalmente para visitantes que residen en Suiza. Aunque visitantes de otras regiones pueden acceder al sitio, destacamos que nuestros servicios, contenido y políticas están adaptados para cumplir con las normativas suizas. Se recomienda a los visitantes de la Unión Europea (UE) u otras regiones que revisen nuestras prácticas de privacidad para garantizar que estén alineadas con los requisitos locales.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos personales

Cuando te registras para membresías, servicios, eventos o compras productos, podemos recopilar:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Información de pago (procesada de manera segura a través de servicios de terceros)

2.2 Información recopilada automáticamente

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Esto puede incluir:

• Tipo de navegador
• Dirección IP
• Páginas de referencia/salida
• Fecha y hora de las visitas

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para optimizar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Identificar el origen de las visitas
• Analizar el comportamiento de los usuarios
• Mejorar nuestros servicios

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para ofrecer contenido y anuncios personalizados.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

4. Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Procesar membresías, inscripciones a eventos y compras de productos.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante datos analíticos.
• Responder a consultas y brindar soporte.
• Cumplir con obligaciones legales.

5. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago y complementos de terceros necesarios para operar el sitio web.
• Autoridades legales: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley.

7. Tus derechos

Según las leyes de protección de datos de Suiza y otras aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Eliminación de datos: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición al procesamiento: Optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento de datos, como el marketing.

Para ejercer estos derechos, haz clic en el siguiente enlace para contactarnos: Contáctanos.

8. Seguridad de tus datos

Utilizamos métodos seguros (como encriptación SSL) para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revisa sus políticas antes de compartir tus datos.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

11. Cumplimiento con normativas de protección de datos

Nos comprometemos a cumplir con las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo:

• Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP): Regulada por el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC). Para más información, visita el sitio web del FDPIC.
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): Si estás ubicado en la Unión Europea, garantizamos el cumplimiento del GDPR para proteger tus derechos y datos personales. Para una descripción general de los principios del GDPR, visita el Resumen del GDPR.

12. Visitantes fuera de Suiza

Aunque este sitio web está destinado a visitantes en Suiza, personas de otras regiones, incluida la UE, pueden visitarlo. Se informa a los visitantes fuera de Suiza que:

• Los datos personales recopilados pueden procesarse de acuerdo con las normativas suizas.
• Ofrecemos opciones de gestión de cookies para visitantes de la UE, cumpliendo con los estándares del GDPR.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, contáctanos en:

Contáctanos

Estamos aquí para atender tus inquietudes y garantizar que se respete tu privacidad.

Gracias por confiar en Casa Ayni.